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A.Se.F.
A.Se.F.

Dal 1909 manteniamo vivo il ricordo dei Genovesi

Dal 1909 manteniamo vivo il ricordo dei Genovesi

Professionalità, empatia e trasparenza, sono i valori che, da oltre un secolo, fanno di A.Se.F. il più autorevole punto di riferimento pubblico, nel settore delle onoranze funebri.
Coppia in abiti d’epoca che si scambia un bacio, in bianco e nero.

SIAMO QUI PER VOI

Il nostro team è sempre a disposizione per offrire informazioni, supporto ed assistenza.
Numero Verde 24H

800-550755

Servizio Continuato

010 2915108

Dove Siamo

Le Nostre Agenzie

I NOSTRI SERVIZI

Offriamo un servizio personalizzato e curato in ogni dettaglio, per onorare la memoria dei vostri cari.

Gestione della Salma

Vestizione, tanatoestetica per restituire un’immagine serena e dignitosa alla persona e allestimento camera ardente.

Pratiche Burocratiche

Gestione della denuncia di decesso, autorizzazioni per il trasporto della salma, permessi di sepoltura o cremazione.

ORGANIZZAZIONE CERIMONIA

Definizione dell’orario, fornitura di cofano funebre, gestione del personale, allestimenti floreali.

Consulenza cimiteriale

Ricerche e visure cimiteriali per sepolture, concessionari ed aventi diritto, disbrigo relativi adempimenti amministrativi.

Comunicazione

Pubblicazione di necrologi su quotidiani, stampa ed affissione avvisi di lutto, ricordini funebri e biglietti di ringraziamento.

Dispersione Ceneri

Disbrigo pratiche per dispersione ceneri con possibilità di dispersione in mare con barca a vela.

117+

Anni di esperienza

24/7

Assistenza Continua

11

Sedi a Genova

100%

Trasparenza garantita

COSA DICONO DI NOI

Attraverso l’inoltro a mezzo e-mail di questionario che evidenzia tutti gli aspetti del servizio funebre, A.Se.F. valuta la soddisfazione della propria Clientela.
I feedback raccolti consentono di mantenere alti gli standard aziendali, rispondendo in modo efficace alle aspettative, in un’ottica di costante miglioramento.

PRECISI PUNTUALI E SOPRATTUTTO DISCREZIONE. LA CELEBRANTE OMBRETTA È STATA MOLTO PROFESSIONALE MOLTO BRAVA E CONOSCENDO MIA MOGLIE ATTRAVERSO UNA SPLENDIDA CHIACCHIERATA HA CENTRATO IN PIENO SEMBRAVA CHE LA CONOSCESSE DA SEMPRE. DAVVERO DAVVERO BRAVA E PROFESSIONALE. LA CERIMONIA È PIACIUTA A TUTTI I PARTECIPANTI. GRAZIE DAVVERO
POSSO ULTERIORMENTE CONFERMARE QUANTO INDICATO NEL SONDAGGIO SUL SERVIZIO E LE PERSONE CHE CI HANNO CONDOTTO IN QUESTO PERCORSO DOLOROSO TROVANDO GENTILEZZA DISCREZIONE E TANTA DISPONIBILITÀ E PROFESSIONALITÀ.
HO TROVATO PROFESSIONALITÀ CORTESIA E ATTENZIONE A TUTTO CIÒ CHE È STATO NECESSARIO. GRAZIE MILLE
SERVIZIO E ASSISTENZA PRE E POST FUNERALE COME DA ACCORDI… ASSOLUTAMENTE PERFETTO E PROFESSIONALE GRAZIE…
IMPECCABILI. MI AVETE AIUTATO IN UN MOMENTO DIFFICILE DOVE NON SAPEVO COME MUOVERMI E SEMPLIFICANDO AL MASSIMO LA SITUAZIONE. GRAZIE.
IN UN MOMENTO DI IMMENSO DOLORE L`AZIENDA SI È DIMOSTRATA TOTALMENTE PROFESSIONALE, EDUCATA, RISPETTOSA ED ESAUSTIVA …. SONO COMPLETAMENTE SODDISFATTA … GRAZIE DI CUORE.
VORREI RINGRAZIARE LA SIG.RA CATERINA DELL`AGENZIA DI GENOVA VOLTRI CHE HA AVUTO UNA DELICATEZZA E CORTESIA IMMEDIATE. GIÀ DAL PRIMO INCONTRO E SUCCESSIVAMENTE HA SAPUTO GUIDARMI NEL DIFFICILE PERCORSO. RINGRAZIO TANTISSIMO ANCHE L`ADDETTO AL SERVIZIO DEL GIORNO CHE HA AVUTO UNA GENTILEZZA ED UN MODO DI FARE MERAVIGLIOSO. GRAZIE DI CUORE.
DESIDERO RINGRAZIARE LO STAFF DI A.SE.F. PER LA PROFESSIONALITÀ. HANNO RESO L`INTERO PROCESSO SEMPLICE E LINEARE, DIMOSTRANDO UNA DISPONIBILITÀ COSTANTE E UN GRANDE SUPPORTO IN UN MOMENTO COSÌ DIFFICILE. GRAZIE.
UN GRAZIE PARTICOLARE A FABIO DELLA SEDE DI MOLASSANA E A SIMONA (CELEBRANTE DELLA FUNZIONE LAICA) .
HO TROVATO ASEF TRAMITE MIA RICERCA PERSONALE SUL WEB, NON TRAMITE PUBBLICITÀ. CI SIAMO TROVATI BENISSIMO, DIFFICILMENTE HO TROVATO UNA AZIENDA CHE FUNZIONI COSÌ BENE. COMPLIMENTI A TUTTI; TUTTI BRAVISSIMI, COMPETENTI E GENTILI. IN UN MOMENTO TRISTE E DISORIENTANTE COME LA MORTEDI UN FAMILIARE, HO TROVATO UNA MANO SOLIDA A CUI APPOGGIARMI. GRAZIE DI CUORE.
TUTTO IL PERSONALE, DA QUELLO DELLA COMPOSIZIONE DELLA SALMA A QUELLO DEL TRASPORTO, È STATO DISCRETO, DISPONIBILE ALLE MIE RICHIESTE E COMPOSTO. LA SIGNORA ELISA CASALBONI È ECCEZIONALE IN PROFESSIONALITÀ, DISPONIBILITÀ E UMANITÀ. I MEZZI SONO ALL`ALTEZZA DEL SERVIZIO. SONO PIENAMENTE SODDISFATTO OLTRE QUALSIASI ASPETTATIVA.
COMPETENZA EMPATIA EDUCAZIONE E GENTILEZZA. SONO STATA AIUTATA IN TUTTO E PER OGNI DUBBIO HO TROVATO PERSONE PREPARATE CORDIALI E PAZIENTI CHE MI HANNO SAPUTO CONSIGLIARE AL MEGLIO !!
PER NOI E’ STATO UN GIORNO ASSOLUTAMENTE ED ESTREMAMENTE DOLOROSO E DEVO DIRE DAVVERO GRAZIE A QUESTE SPLENDIDE PERSONE CHE CI HANNO AIUTATO E CONFORTATO … GRAZIE DI CUORE DA TUTTI NOI
MI SONO RIVOLTO AD ASEF PER LA SECONDA VOLTA PERCHÉ SAPEVO DI TROVARE PERSONALE CORTESE E PRECISO IN TUTTO QUELLO CHE RIGUARDA IL SERVIZIO FUNEBRE … GRAZIE ANCORA DI TUTTO
ERO DISPERATO PER LA PERDITA DI MIA MADRE ANCHE PERCHÈ NON SAPEVO COME ORGANIZZARMI E DOVEVO FARE TUTTO IN UN GIORNO. UN’ORA DOPO IL DECESSO, GLI ADDETTI ALL’ACCOGLIENZA HANNO RISOLTO TUTTO COMPRESA LA FUNZIONE RELIGIOSA E L’ACCOMPAGNAMENTO NELLA TOMBA DI FAMIGLIA. PER ME È STATO UN GRANDE AIUTO ANCHE PSICOLOGICO.
NON CI SONO PAROLE PER DESCRIVERE L’IMPEGNO ED IL SUPPORTO CHE ABBIAMO RICEVUTO DA VOI NELL’AFFRONTARE QUESTO MOMENTO DOLOROSO. NELL’ARCO DI SOLI 3 MESI ABBIAMO AVUTO BISOGNO DEL VOSTRO SERVIZIO PER 2 VOLTE ED IN ENTRAMBI I CASI SIETE STATI VERAMENTE AFFIDABILI E PREMUROSI… GRAZIE DI CUORE.
VOLEVO RINGRAZIARE LA SIG.RA DE MARTINI PER LO SVOLGIMENTO DEL SALUTO A MAMMA, IL RACCONTO FATTO SU DI LEI E LE MUSICHE CHE ABBIAMO SCELTO ASSIEME… HO AVUTO TANTI COMPLIMENTI PER IL BEL SALUTO DATO A MAMMA E NE SONO CERTA: LEI NE SAREBBE STATA CONTENTA E FIERA DI ME PER COME SONO RIUSCITA A FARLA CONOSCERE A CHI NON LA CONOSCEVA BENE E A FARLA RIVIVERE A CHI, COME ME, L’AMAVA DA IMPAZZIRE. UN RINGRAZIAMENTO ANCHE AL SIG. PAVAN CHE MI HA AIUTATA IN UN MOMENTO COSÌ DIFFICILE DELLA MIA VITA.
PERSONALE MOLTO PROFESSIONALE, GENTILE ED EFFICIENTE … GRAZIE A TUTTI
LA SIGNORA OMBRETTA È STATA GENTILE PROFESSIONALE ED EMPATICA. IL SERVIZIO DI TRASPORTO È STATO IMPECCABILE ED OGNI PROFESSIONISTA È STATO PAZIENTE E HA ASSECONDATO LE NOSTRE NECESSITÀ
COMPETENZA, GENTILEZZA E PUNTUALITÀ HANNO RESO MENO PESANTE IL TRISTE MOMENTO … UN GRAZIE DI CUORE A TUTTI GLI OPERATORI
MENO CARO DEGLI ALTRI CON SERVIZIO IMPECCABILE
HO TROVATO NELLA PERSONA CHE MI HA RICEVUTO EDUCAZIONE DISPONIBILITÀ E CONSIGLI. SONO RIMASTO MOLTO BEN IMPRESSIONATO
AZIENDA OTTIMA CON PERSONALE COMPETENTE DISPONIBILE E MOLTO GENTILE
DAL PRIMO MOMENTO DEL CONTATTO FINO ALLA FINE DELLA CERIMONIA FUNEBRE AL CIMITERO, TUTTO IL PERSONALE HA DIMOSTRATO OLTRE CHE UNA ELEVATA PROFESSIONALITÀ E EFFICIENZA, ANCHE UNA SPICCATA UMANITÀ E COMPRENSIONE IN OGNI PASSAGGIO DI UN MOMENTO COSÌ DIFFICILE PER LA FAMIGLIA.
VOGLIAMO RINGRAZIARE DI CUORE TUTTE LE PERSONE DI ASEF CHE CI HANNO ASSISTITO. SICURAMENTE PASSEREMO PAROLA. GRAZIE
UN GRAZIE PARTICOLARE A FABIO DELLA SEDE DI MOLASSANA E A SIMONA (CELEBRANTE DELLA FUNZIONE LAICA) .

I NOSTRI PRINCIPI

L’esperienza maturata in oltre un secolo di attività fanno di A.Se.F. il più autorevole punto di riferimento in un settore molto complesso.

Professionalità

Il nostro personale altamente qualificato opera con competenza, affidabilità e serietà.

Empatia

Massima capacità di comprensione ed ascolto, correlata alla delicatezza del momento.

Eguaglianza e imparzialità

Parità di trattamento per tutti i cittadini, nessuna discriminazione può essere compiuta.

Trasparenza

Informazioni chiare e complete con prezzi consultabili in agenzia, preventivi dettagliati e fatturazione elettronica.

Legalità

Tutela delle famiglie nell’assoluto rispetto delle normative vigenti in materia di concorrenza, sanità e fisco.

Privacy e riservatezza

Trattamento e protezione dei dati personali come da disposizioni legislative previste dal GDPR.

INFORMAZIONI UTILI

Un aiuto per affrontare il momento delicato con maggiore consapevolezza.

In caso di decesso

I primi passi fondamentali
da compiere

Cosa fare dopo

Promemoria per i principali adempimenti post mortem

Info camere mortuarie

I contatti delle camere mortuarie
di Genova

Info cimiteri

I contatti del cimitero di Staglieno
e dei cimiteri civici genovesi